Jak úspěšně zvládnout obchodní jednání

Máte dobré zboží? Ale bohužel se neprodává samo. Neprodávejte! Pomáhejte nakupovat.

Cíl semináře

Díky semináři se vyhnete častým chybám obchodníků. Pochopíte jednotlivé kroky úspěšného jednání. Ověříte si své silné stránky a získáte inspiraci pro další zlepšování. Naučíte se potřeby zákazníka nejen zjišťovat, ale taky vyvolávat. Budete vědět jak úspěšně argumentovat. Budete umět rozlišit situace, kdy vyjednávat a kdy trvat na svém. Zvládnete překonat námitky a dojít od Ne k Ano. Budete si moct vyzkoušet nové postřehy na obchodní situaci z vlastní praxe. Získáte užitečnou zpětnou vazbu a mnoho účinných obchodních fint.

Komu je seminář určen

Obchodníkům. Ale také všem, kteří jednají se zákazníkem (za obchodníka by se neoznačili), a mají chuť se profesionálně rozvíjet. 

Program

Dvoudenní seminář 9:00 - 15:30 hod

1. den

• Časté chyby obchodníků, a jak se jim vyhnout
• Jak jsem dobrý obchodník – test vlastních dovedností
• Úspěšný obchodní rozhovor krok za krokem
• Jak působit dobrým (nejen prvním) dojmem 
• Jak správně pochopit zákazníka – aktivní naslouchání v praxi
• Jak úspěšně zjišťovat a vyvolávat potřeby zákazníka

2. den

• Kdy nevyjednávat, ale trvat na svém
• 4 kroky k úspěšné argumentaci
• Trénink úspěšné argumentace
• Jak překonávat námitky zákazníka
• Trénink obchodních jednání – modelové situace z praxe

Další informace

Každý účastník kurzu obdrží CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
V ceně semináře je zahrnuta dopolední kávová přestávka, oběd o 2 chodech a odpolední kávová přestávka po oba dny.