Slovní sebeobrana - praktické vyjednávání
-
Mgr. Helena Macková
Při objednání 2 a více účastníků
- Management
- HR a personalistika
- Soft skills - měkké dovednosti
- Administrativní profese, asistentky
Komunikujeme neustále. Někdy to jde lehce a jindy drhne, záleží, v jaké interakci a s kým se nacházíme.
Cílem tohoto semináře je se naučit fígle, jak jednat s lidmi a v situacích, jaké vás rozhazují a nebát se prosadit se. Odhalíte manipulátory a najdete na to svůj recept. Budete komunikovat s posluchači „na úrovni“. Zvládnete zákeřné slovní útoky. Naučíte se srozumitelnému a přirozenému projevu i v nepříjemných situacích a jasně se vyjadřovat, aby nevznikaly konflikty typu „já o voze a ty o koze.“
Cvičení budou zaměřena výrazně prakticky.
Komu je seminář určen
Kurz je určen každému, kdo se chce lépe vyjadřovat a posouvat komunikaci, když potřebujete přesvědčit druhé a vyjednat svůj cíl.
Program
Dvoudenní seminář 9:00 - 15:30 hod.
- Trochu teoretického ukotvení.
- Co je to komunikace
- Proč vznikají nedorozumění a konflikty
- Forma vyjadřování
- Příprava na komunikaci - technická
- Schéma komunikace
- Jazyk
- Vcítění se
- Slovní a akustické složky
- Mimoslovní složky
- Zvládnutí prostoru
- Příprava na komunikaci – vnitřní
- Ukotvit se do svého osobního prostoru
- Postavit se sám za sebe
- Zformulovat si své myšlenky
- Jak se uvolnit a pracovat s trémou
- Návody na komunikaci – tipy
- Jak strukturovaně sdělovat
- Jak reagovat na nepříjemné situace a otázky a komentáře
- Jak poskytovat zpětnou vazbu (pozitivní i kritiku)
- Jak přijmout zpětnou vazbu (pozitivní i kritiku) – jak reagovat „na úrovni“
- Nácvik:
- Komunikace pod stresem, představení se na „úrovni“
- Sebevědomý a přirozený projev v rámci sebeprezentace
- Sdělení druhým jasně informace, tak aby je pochopili přesně jak sděluji
- Konfliktní situace – jak v nich postupovat, reagovat (kritika, odmítnutí)
- Jak zvládnout manipulace
- Argumenty a protiargumenty
- Vše, co se potřebujete dozvědět a vyzkoušet, co vás trápí ve vašem životě
A hlavně užijeme si to. V bezpečném prostředí budeme trénovat vzorové situace, obratné reakce a odpovědi – i s nadsázkou a humorem. Protože …není nutné se hned hroutit, ale můžeme letět k výšinám
Další informace
Každý účastník kurzu obdrží CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
V ceně semináře je zahrnuta dopolední kávová přestávka, oběd o 2 chodech a odpolední kávová přestávka po oba dny konání semináře. V ceně není zahrnuto ubytování. V případě zájmu o ubytování nás prosím kontaktujte.

Mgr. Helena Macková
Jako personální konzultant pro firmy + HR interim manager + kouč profesního a osobního rozvoje doprovází ty, kteří aktivně chtějí žít šťastný a úspěšný příběh doma i v práci. Hluboký vhled umožňuje 20letá práce na HR pozicích a vrcholových manažerských postech v mezinárodních společnostech i českých společnostech, nejčastěji v oblasti automotive, marketingu a reklamy.
Ráda posouvá hranice, strhává bariéry a mění věci k lepšímu.
Vedla tým o 45 hlavách lidí velmi rozdílných - občas i dost protichůdných - povah.
Na manažerské cestě zažila jak vzrušující vzestupy, tak frustrující klopýtání - rozumí proto svým současným klientům a pracovním i osobním výzvám, které zapáleně řeší. Vyhledává výzvy, ženou ji vpřed.
St 10.4. - Čt 11.4.2024
Hotel Prokop Square / Three Crowns Hotel****
Elegantní a přesto neformální hotel naleznete v klidném zákoutí autentické čtvrti Žižkov v širším centru Prahy. Žižkov je místem pulzujícího kosmopolitního života, s množstvím barů, restaurací, klubů a kulturních scén. Pro jeho opravdovost, dochované živoucí tradice a osobitou atmosféru, připomínající zlatá 20-30 léta minulého století, je Žižkov vyhledávaným místem setkání mladých lidí a umělců a místo konání četných festivalů, happeningů, oslav, Open-air kulturních a hudebních akcí. Centrum města a veškeré turistické atrakce jsou jednoduše dostupné tramvají nebo autobusem nebo autem. Centrum Prahy je vzdálené necelých 10 minut jízdy nebo 15 minut procházkou malebnými historickými ulicemi města. Přátelský a školený personál je našim hostům připraven asistovat ve všech ohledech a být nápomocný radami a tipy na události a program pobytu v Praze.
Praha 3, Prokopovo náměstí 472/10
Z hlavního nádraží: tramvaje 5, 9 nebo 26 - dvě zastávky do stanice Lipanská, pak 200 metrů zpět a doprava dolů ulicí Milíčova, na konci ulice doleva;
Z nádraží Holešovice: metrem C do stanice Florenc, pak autobusem č. 133 nebo 207 na zastávku Tachovské náměstí, dále pěšky zpět cca 50 metrů.
Ze stanice metra Florenc: Autobusem č. 133 nebo 207 na zastávku Tachovské náměstí. Dále pěšky zpět cca 50 metrů.
PARKOVÁNÍ: hotelové garáže jsou k dispozici účastníkům semináře za poplatek 200 Kč /den (omezená kapacita - parkování je možné pouze po předchozí rezervaci na e-mailu info@eduzone.cz minimálně 24 hodin před konáním semináře v pracovní dny, tzn. v případě konání semináře v pondělí je nutné rezervaci provést nejpozději v pátek), případně je možné parkování na placených zónách v okolí hotelu. PARKOVÁNÍ V HOTELOVÉ GARÁŽI NENÍ VHODNÉ PRO VĚTŠÍ VOZIDLA jako např. SUV, dodávky apod.