Vrchní a staniční sestra – manažerka v bílém III - chceme být lepší v manažerské práci
-
Olga Franců
Při objednání 2 a více účastníků
- Zdravotnictví
Jste vrchní nebo staniční sestrou krátce, nebo již delší čas. Máte za sebou první i druhou část semináře a pořád ve vás zůstává pocit, že nebylo vše řečeno? Řada z vás volá po třetí části, a tak je tady.
Budeme se věnovat třem základním tematickým okruhům, kterých jsme se dotkli v první i druhé části jen okrajově. Půjdeme do hloubky, budeme diskutovat a sdílet navzájem své zkušenosti.
Těšíme se na vás.
Cíl semináře
Účastníci si prohloubí znalosti pro kvalitní manažerskou práci.
Komu je seminář určen
Seminář je určen zdravotním sestrám (a bratrům), kteří absolvovali seminář Vrchní a staniční sestra – manažerka v bílém I a II. Tento seminář na ně volně navazuje.
Program
Celodenní seminář 9:00 - 15:30 hod.
- Komunikace
- Základní pravidla
- Technika kladení otázek
- Aktivní naslouchání
- Překonávání námitek
- Reakce na oprávněnou kritiku
- Jak komunikovat s rozzlobeným zaměstnancem
- Jsem pod tlakem shora i zdola
- Týmová práce
- Pravidla týmové práce
- Výhody a nevýhody týmové práce
- Co ovlivňuje práci v týmu
- Jak tmelit tým
- Konflikt
- Jak rozpoznat a řešit konflikt
- Konflikt nadřízený a podřízený
- Konflikt uvnitř týmu
- Styly zvládání konfliktu
- Konfliktní zaměstnanec
- Strategie win-win
- Modelové situace
Další informace
Každý účastník kurzu obdrží CERTIFIKÁT o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání.
V ceně semináře je zahrnuta dopolední kávová přestávka, oběd o 2 chodech a odpolední kávová přestávka.
Olga Franců
Rozsáhlé zkušenosti jsem získala při řízení HR procesů ve středně velkých a velkých společnostech, které byly jak české, nadnárodní, tak i částečně vlastněné státem. Po dvaceti letech praxe v pozici personální ředitelky jsem přešla na druhou stranu a začala jsem pracovat jako HR kouč, osobní kouč, nezávislý konzultant, poradce a lektor v oblasti řízení lidských zdrojů a měkkých dovedností. Zde mohu zúročit dlouholetou práci s lidmi, kterou mám velmi ráda. Mé vědomosti a dovednosti nejsou jen vyčtené z knih, jsou podložené praxí, prožité. Mám ráda předávání zkušeností a především poznávání nových lidí, protože každý z nich mě něčím obohatí.
Út 14.5.2024
Hotel Prokop Square / Three Crowns Hotel****
Elegantní a přesto neformální hotel naleznete v klidném zákoutí autentické čtvrti Žižkov v širším centru Prahy. Žižkov je místem pulzujícího kosmopolitního života, s množstvím barů, restaurací, klubů a kulturních scén. Pro jeho opravdovost, dochované živoucí tradice a osobitou atmosféru, připomínající zlatá 20-30 léta minulého století, je Žižkov vyhledávaným místem setkání mladých lidí a umělců a místo konání četných festivalů, happeningů, oslav, Open-air kulturních a hudebních akcí. Centrum města a veškeré turistické atrakce jsou jednoduše dostupné tramvají nebo autobusem nebo autem. Centrum Prahy je vzdálené necelých 10 minut jízdy nebo 15 minut procházkou malebnými historickými ulicemi města. Přátelský a školený personál je našim hostům připraven asistovat ve všech ohledech a být nápomocný radami a tipy na události a program pobytu v Praze.
Praha 3, Prokopovo náměstí 472/10
Z hlavního nádraží: tramvaje 5, 9 nebo 26 - dvě zastávky do stanice Lipanská, pak 200 metrů zpět a doprava dolů ulicí Milíčova, na konci ulice doleva;
Z nádraží Holešovice: metrem C do stanice Florenc, pak autobusem č. 133 nebo 207 na zastávku Tachovské náměstí, dále pěšky zpět cca 50 metrů.
Ze stanice metra Florenc: Autobusem č. 133 nebo 207 na zastávku Tachovské náměstí. Dále pěšky zpět cca 50 metrů.
PARKOVÁNÍ: hotelové garáže jsou k dispozici účastníkům semináře za poplatek 200 Kč /den (omezená kapacita - parkování je možné pouze po předchozí rezervaci na e-mailu info@eduzone.cz minimálně 24 hodin před konáním semináře v pracovní dny, tzn. v případě konání semináře v pondělí je nutné rezervaci provést nejpozději v pátek), případně je možné parkování na placených zónách v okolí hotelu. PARKOVÁNÍ V HOTELOVÉ GARÁŽI NENÍ VHODNÉ PRO VĚTŠÍ VOZIDLA jako např. SUV, dodávky apod.